Diseñado para tus necesidades
Nuestros servicios
Las capacidades de WhatsApp incluyen
Gestión multiagente desde una bandeja de entrada compartida.
Plantillas de mensajes aprobadas por Meta para comunicaciones masivas.
Difusión masiva ilimitada para campañas de marketing.
Mensajes transaccionales automatizados.
Personalización avanzada basada en datos de contacto
Funcionalidades de Llamadas de Voz:
Una característica diferenciadora es la API de Llamadas de WhatsApp Business, que permite realizar y recibir llamadas VoIP directamente desde la plataforma.
Esta funcionalidad está disponible en países selectos incluyendo Colombia, ofreciendo:
Llamadas entrantes gratuitas iniciadas por usuarios.
Llamadas salientes facturadas por minuto según región de destino.
Mejora de credibilidad mediante perfil empresarial verificado.
Automatización e Inteligencia Artificial.
Automatización e Inteligencia Artificial
La plataforma integra tres componentes principales de inteligencia artificial:AI Assist
Genera respuestas instantáneas basadas en bases de conocimiento personalizadas, fuentes externas y fragmentos precargados. Cada respuesta utiliza un crédito de IA y puede ser calificada por los agentes para mejora continua.
AI Prompt
Herramienta que permite ajustar tono, traducir mensajes, corregir gramática y simplificar lenguaje con un solo clic. Incluye prompts personalizados para alinear respuestas con la voz de marca.
Agent IA
Maneja saludos automáticos, preguntas frecuentes y escala conversaciones complejas a soporte humano según necesidades específicas Canales de Comunicación Soportados
